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Vous recevrez votre code de suivi dans votre courrier électronique dans les 24 heures suivant le départ de votre colis de notre entrepôt.

Détails de la livraison

Ci-dessous, vous trouverez le délai de livraison moyen pour tous nos colis :

Si la date de la dernière commande est antérieure à 15:00 (GMT+01:00) heure normale d'Europe centrale (Paris), le traitement est effectué le jour même:

Délai de traitement: 1-2 jours (Lun-Sam)

Délai d'expédition: 4-7 jours (Lun-Sam)


Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à domicile 100 % gratuitement. Il n'y a pas non plus de quantité minimale de commande.

Commandes retardées
Si le délai maximum de traitement et d'expédition de la commande a expiré et que votre commande n'est toujours pas arrivée, ne paniquez pas. Prévoyez jusqu'à deux jours supplémentaires et n'oubliez pas d'utiliser votre code de suivi. Si votre colis n'est toujours pas arrivé, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou incorrectes
Vous avez accepté votre colis, mais il est endommagé ou les articles ne sont pas corrects (par exemple, la mauvaise taille ou la mauvaise couleur) ? Pas de problème ! Prenez des photos du problème, expliquez brièvement ce qui ne va pas et contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des questions sur la date d'expédition de votre commande. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider.

Adresse:
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Numéro d'entreprise: 3221084

E-mail: info@francis-laurent.com
Téléphone: +33756810738